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UE (y compris la République d'Irlande) - Jusqu'à 10 jours ouvrables.

Reste du monde - Jusqu'à 14 jours ouvrés.

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Retour

Notre politique de retour est très simple et également conforme à notre philosophie, afin de maximiser les économies pour nos clients. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, nous serons plus qu'heureux d'accepter les retours. Nous avons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que vous disposez de 30 jours pour retourner le produit à compter du jour de l'achat. Vos droits statutaires ne sont pas affectés par cela.

Nous n'acceptons pas les retours après 30 jours.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine dans lequel il a été envoyé.

Dans de très rares cas, certains types de marchandises sont exemptés de retour. Cela inclut les produits intimes ou hygiéniques à usage unique, ainsi que d'autres produits similaires. Lorsqu'un produit ne peut pas être retourné, cela sera clairement indiqué avant l'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Pour démarrer le processus de retour, rendez-vous dans notre Centre de retour :

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Expédition
Pour retourner votre produit, envoyez-nous un e-mail rapide avec votre code postal auquel nous avons envoyé l'article et votre nom. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et traçable dans l'heure, à votre adresse e-mail. Vous aurez besoin d'une imprimante pour imprimer l'étiquette et la joindre au colis. Veuillez sécuriser correctement le colis pour éviter tout dommage pendant le transport.

Si vous ne parvenez pas à imprimer l'étiquette, nous pouvons vous envoyer un code à imprimer au point de dépôt, s'il y en a un près de chez vous.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.
Votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai maximum de 10 jours.

Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit enregistré.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@lovethybargains.com.

des échanges
En raison de la nature limitée de nos gammes de produits, les échanges à l'identique sont soumis à la disponibilité des stocks et ne sont donc pas garantis. Nous acceptons les échanges contre un autre produit de même valeur. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez envoyer un e-mail à info@lovethybargains.com avec toutes les informations pertinentes et vous serez informé si cela est possible. Vous procéderez ensuite au démarrage du processus d’expédition.

Cadeaux
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